Condiciones generales de contratación

§1 Alcance

Estos términos y condiciones se aplican a todos los pedidos realizados a través de la tienda online de Nordic Activity AB.

Actividad Nórdica AB
Lokegatan 5
263 37 Höganäs, Suecia
Línea de atención al cliente en Alemania: 040-600 385 3090
Correo electrónico: [email protected]

§2 Celebración del contrato

§2.1 Las descripciones de los productos en la tienda en línea sirven como invitación a presentar una oferta de compra. Al hacer clic en el botón "Comprar", usted presenta una oferta de compra vinculante.

§2.2 Podemos aceptar su pedido enviándole una confirmación por correo electrónico o entregándole la mercancía en un plazo de cuatro días. La confirmación de recepción de su pedido se envía automáticamente por correo electrónico y no constituye aún la aceptación del contrato.

§3 Precios

Los precios que aparecen en las páginas de los productos incluyen el IVA y no incluyen los gastos de envío, que se muestran en la tienda online.

§4 Gastos de envío

Los gastos de envío de cada pedido se calculan durante el proceso de compra en la tienda online.

§5 Condiciones de entrega y reserva de autoabastecimiento

§5.1 Generalmente realizamos envíos con transitarios de confianza. Para envíos internacionales, podemos utilizar proveedores de servicios adicionales.

§5.2 El plazo de entrega es de 2 a 4 días laborables para artículos en stock y de 4 a 6 semanas para artículos bajo pedido, salvo que se indique lo contrario.

§5.3 Se permiten entregas parciales a nuestro cargo, siempre que esto sea razonable para el cliente.

§5.4 Si la entrega falla por su culpa a pesar de tres intentos, podremos rescindir el contrato. Cualquier pago ya realizado será reembolsado de inmediato.

§5.5 Si el producto solicitado no está disponible debido a que nuestros proveedores no lo entregan por causas ajenas a nuestra voluntad, podremos rescindir el contrato. En tal caso, le informaremos de inmediato y le reembolsaremos los pagos ya realizados.

§6 Condiciones de pago

En nuestra tienda online están disponibles los siguientes métodos de pago:

• Redes
• Klarna
• Pago a crédito: Este método de pago está disponible exclusivamente para clientes B2B y debe abonarse en un plazo de 14 días a partir de la fecha de la factura.

§7 Reserva de dominio

La mercancía seguirá siendo de nuestra propiedad hasta que se reciba el pago completo. Antes de la transferencia de propiedad, no está permitido pignorarla, cederla como garantía ni procesarla sin nuestro consentimiento.

§8 Derecho de desistimiento de los consumidores

Los consumidores tienen derecho legal de desistimiento conforme a la siguiente política de cancelación. Se considera consumidor a toda persona física que celebre un negocio jurídico con fines que no estén relacionados predominantemente con su actividad comercial ni con su actividad profesional por cuenta propia.

Política de cancelación

Derecho de desistimiento

Usted tiene derecho a desistir de este contrato en un plazo de catorce días sin necesidad de justificar su decisión.

El plazo de cancelación es de catorce días a partir del día en que usted o un tercero designado por usted, que no sea el transportista, tome posesión de la mercancía.

Para ejercer su derecho de desistimiento, debe informarnos.

Actividad Nórdica AB
Lokegatan 5
263 37 Höganäs, Suecia
Teléfono: 040-600 385 3090
Correo electrónico: [email protected]

Debe comunicarnos su decisión de desistir de este contrato mediante una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o un correo electrónico). Puede utilizar el formulario de desistimiento adjunto, aunque no es obligatorio.

Para cumplir con el plazo de cancelación, basta con que envíe su notificación de ejercicio de su derecho de desistimiento antes de que expire dicho plazo.

Consecuencias de la revocación

Si desiste de este contrato, le reembolsaremos todos los pagos recibidos, incluidos los gastos de envío (excepto los gastos adicionales derivados de haber elegido un método de envío distinto a nuestra opción estándar más económica), sin demoras indebidas y en un plazo máximo de catorce días a partir de la fecha en que recibamos su notificación de desistimiento. Para este reembolso, utilizaremos el mismo método de pago que usted utilizó para la transacción original, salvo que se haya acordado expresamente lo contrario; en ningún caso se le cobrará ninguna comisión por este reembolso.

Podemos denegar el reembolso hasta que hayamos recibido los productos o usted haya proporcionado pruebas de que los ha devuelto, lo que ocurra primero.

Deberá devolver la mercancía sin demora indebida y, en cualquier caso, en un plazo máximo de catorce días a partir del día en que nos notifique su desistimiento de este contrato.

NÓRDICA / Actividad Nórdica AB
c/o Runge Lager & Logistik GmbH
Seeberger Straße 10
15345 Altlandsberg
Alemania

para devolver o entregar la mercancía. Se cumple el plazo si envía la mercancía antes de que finalicen los catorce días.

Usted correrá con los gastos directos de la devolución de la mercancía.

Usted solo será responsable de cualquier pérdida de valor de los bienes si dicha pérdida se debe a una manipulación de los mismos que no sea necesaria para comprobar su estado, propiedades y funcionalidad.

Fin de la política de cancelación

Formulario de cancelación de muestra

(Si desea cancelar el contrato, complete este formulario y devuélvalo).

• A Nordic Activity AB, Lokegatan 5, 263 37 Höganäs, Suecia, correo electrónico: [email protected]:
• Yo/Nosotros (*) por la presente revoco/revocamos el contrato celebrado por mí/nosotros (*) para la compra de los siguientes bienes (*)/la prestación del siguiente servicio (*).
• Pedido realizado el (*)/recibido el (*)
• Nombre del/de los consumidor(es)
• Dirección del/de los consumidor/es
• Firma del/de los consumidor/es (solo para notificaciones en papel)
• Fecha

(*) Eliminar lo que no proceda.

§9 Derecho voluntario de retorno

Sin perjuicio de cualquier derecho legal de desistimiento (§ 8), le otorgamos un derecho de devolución voluntario adicional: Las devoluciones son posibles dentro de los 30 días posteriores a la recepción de la mercancía, siempre que esté sin abrir, sin usar y en perfecto estado, en su embalaje original. El cliente correrá con los gastos de envío de la devolución. Le rogamos que se ponga en contacto con nosotros antes de realizar cualquier devolución para que podamos tramitarla. Este derecho de devolución voluntario no limita sus derechos legales, en particular su derecho de desistimiento y sus derechos de garantía. Envíe las devoluciones a: NORDIC / Nordic Activity AB, c/o Runge Lager & Logistik GmbH, Seeberger Straße 10, 15345 Altlandsberg, Alemania.

§10 Resolución de controversias con los consumidores

No estamos dispuestos ni obligados a participar en procedimientos de resolución de disputas ante una junta de arbitraje de consumo.

§11 Daños durante el transporte

§11.1 Si los productos se entregan con daños de transporte evidentes, por favor comuníquelo inmediatamente al repartidor e infórmenos lo antes posible.

§11.2 El hecho de no presentar una queja inmediata no afectará sus derechos de garantía legal, pero nos ayudará a presentar reclamaciones contra el transportista.

§12 Garantía

Se aplican los derechos de garantía legales. Además, ofrecemos una garantía de 5 años en nuestros productos, que cubre defectos de funcionamiento y daños por corrosión. Esta garantía comienza a partir de la recepción del producto. Los daños causados por un uso inadecuado, el desgaste normal o reparaciones no autorizadas quedan excluidos de la garantía.

§13 Disposiciones finales

Si alguna disposición de estos términos y condiciones resultara inválida, las demás disposiciones permanecerán vigentes. La disposición inválida será sustituida por las disposiciones legales pertinentes.